A lire avant de nous contacter

Ma commande

Quel est mon numéro de commande ?

Comment annuler ma commande ?

Où se trouve ma commande ?

Il manque des articles à ma commande, où sont-ils ?

Où trouver mon numero de suivi (tracking number) ?

Mon numéro de suivi (tracking) ne fonctionne pas.

Délais de livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Comment expliquer les délais de livraison ?

Échanges

Comment obtenir un échange ?

Retour/Remboursement

Comment effectuer un retour et obtenir un remboursement ?

Je me suis trompé dans la taille, couleur de mon article, ai-je droit à un remboursement ?

Modifier ma commande

Est-il possible de modifier ma commande ?

Autres questions

Livrez-vous à l’international ?

Mes informations sont-elles sécurisées ?

Comment créer un compte client ?

'); }, suggestion: function(hit) { /** //if (hit.language === language) { **/ return '

'; /** //} **/ } } } ]).on('autocomplete:selected', function(ev, suggestion) { if (window.s4comAlgoliaAutoCompleteCallback) { window.s4comAlgoliaAutoCompleteCallback(suggestion); return; } if (window.location.hash === '' || window.location.hash !== suggestion.slug) { setTimeout(function () { history.pushState(null, null, `#!${suggestion.slug}`); }, 5); } var selected = jqS4com('#'+suggestion.slug); selected.show(); selected.siblings('a').addClass('s4com-active'); var selectedQuestion = jqS4com('#'+suggestion.slug+'-question'); var parents = selectedQuestion.parents('.s4com-section-body'); parents.show(); var chevron = selectedQuestion.parent().parent().parent().parent().find("h3").children(".s4com-fas"); if(chevron.hasClass("fa-chevron-down")) { chevron.removeClass('fa-chevron-down'); chevron.addClass('fa-chevron-up'); } jqS4com('html,body').animate({ scrollTop: selectedQuestion.offset().top - 0 }); }); if (location.hash && location.hash.indexOf('#q=') === 0) { var q = decodeURIComponent(location.hash.substring(3)); $inputfield.val(q).trigger('keyup'); } jqS4com('.s4com-articles > a').click(function(e){ e.preventDefault(); var id = jqS4com(this).attr('href'); jqS4com(this).toggleClass('s4com-active'); history.pushState(null, null, '#'+id.substr(1)); }); if((window.location.hash != "") && (window.location.hash.indexOf('#q') == -1)) { jqS4com(window).trigger('hashchange'); } }); jqS4com(window).on('hashchange', function() { let url = window.location.href; let target; if (url.includes('!')) { target = jqS4com('a[href="#' + window.location.hash.slice(1).substring(1, window.location.hash.slice(1).length) + '"]'); } else { target = jqS4com('a[href="#' + window.location.hash.slice(1).substring(0, window.location.hash.slice(1).length) + '"]'); } var carretToChange = target.parent().parent().parent().find('.fas.fa-chevron-down'); carretToChange.removeClass('fa-chevron-down'); carretToChange.addClass('fa-chevron-up'); if (target.parents('.s4com-section-body').length) { target.parents('.s4com-section-body:first').show(); } if (target.length) { target.addClass('s4com-active'); jqS4com('html, body').animate({ scrollTop: target.offset().top - 0 }); } }); jqS4com("#language-switcher").on('change', (function(){ var route = window.location.href.split('?')[0]; route = route.split('#')[0]; window.location = route + '?language='+ this.value; })); jqS4com('.js-no-transition').click(function(){ /** jqS4com(this).toggleClass('active'); **/ }); jqS4com('.s4com-fas .fa-chevron-down').parent().parent().addClass('active') ; document.onreadystatechange = function(){ jqS4com('.s4com-help-center-exclude').attr('onclick','toggleSection(this,event)'); }